El objetivo es que toda tu empresa pueda trabajar de manera sistematizada y centralizada para ayudaros a comunicar y personalizar los mensajes para cada tipo de lead, oportunidad y cliente.
A medida que tu negocio crece, el CRM es el lugar central donde está toda la información disponible y actualizada de forma coherente y fiable.
- Mejorar nuestro conocimiento del cliente.
- Comunicarnos con nuestros clientes de manera más eficiente.
- Conocer nuestro negocio.
- Realizar escucha activa.
- Tener los datos centralizados.
- Ayudar a los vendedores a gestionar la información.
- Alinear MKT y ventas.
- Medir datos... etc.
La seguridad y garantía de trabajar con un partner certificado
La digitalización implica un proceso de cambio que suele ser difícil para todas las empresas.
Conocer las herramientas adecuadas es clave para plantear una estrategia de gestión del cambio de una forma ágil, sostenible y adaptable a la situación de cada negocio. Hay muchas tipologías de CRM pero no todas son adecuadas para tu negocio.
En Branding Industrial estudiamos en profundidad las necesidades de tu empresa, tus objetivos y las diferentes opciones que se adaptarían mejor a tus recursos logísticos, económicos o de personal. Como parters certificados de HubSpot, podemos ofrecerte asesoramiento y servicio 360 tanto para la implementación del CRM como para la digitalización del marketing, ventas y SAT.
¿Cómo podemos ayudarte con la implementación de tu CRM?
El objetivo es que toda tu empresa pueda trabajar de manera sistematizada y centralizada para ayudaros a comunicar y personalizar los mensajes para cada tipo de lead, oportunidad y cliente.
A medida que tu negocio crece, el CRM es el lugar central donde está toda la información disponible y actualizada de forma coherente y fiable.
Implementación
Gestión de la base de datos actual, creación de propiedades, importación de los datos y la creación de perfiles.
- Ahorra tiempo con la implementación. Te ayudamos a sacarle el mayor partido a la herramienta.
- Formación continua adaptada según necesidades (online y presencial) para que puedas adquirir conocimientos que te permitirán su uso inicial y posterior gestión
- Contacto directo con los técnicos de la herramienta. Esto nos permite ofrecer soporte continuo y resolver cualquier duda en menos de 24h. Dispondrás de un teléfono de atención y una dirección de correo, donde podrás realizar cualquier consulta.
- Configuración personalizada para cada empresa: creación de propiedades, embudo de venta, definición de permisos, plantillas…
- Seguimiento de la implementación: analizamos estadísticas y la actividad de los usuarios para elaborar un informe de conclusiones y mejoras.
Formación
Una vez migrada la información, se inicia un proceso de formación tanto para las actividades de ventas como las de marketing: landing pages, emailings, formularios en web, call to actions, etc…
Soporte
Soporte ante cualquier duda que vaya surgiendo (1h semanal). Se resolverán las diferentes cuestiones a través de llamadas y mail.
¿Estas pensando en implementar HubSpot?
A continuación te dejamos una recopilación con algunas de las funcionalidades principales de HubSpot. Si te gustaría profundizar más en ellas, contacta con nosotros y analizaremos tus necesidades para recomendarte la solución óptima o agendaremos una demostración online sin compromiso .
Hasta 15 millones de contactos
• Visibilidad de la actividad del contacto en el sitio web
• Integración con Gmail y Outlook
• Tareas y actividades
• Integraciones del mercado de aplicaciones
• Prospectos
• Uso de tickets
• Seguimiento y notificaciones de correo electrónico
• Fragmentos destacados
• Plantillas de correo personalizables
• Propiedades personalizadas.
(Máximo: 9 propiedades nuevas).
• Calling y programación de reuniones
Funcionalidades de marketing, ventas y servicios
• Mismas funcionalidades que de pago
• Formularios (incluye marca de agua: HubSpot)
• Marketing por correo, administración de anuncios, páginas de destino y bandeja de entrada de conversaciones. hasta 2000 correos.
• Administración de anuncios
• Páginas de destino. Máximo 25 landing pages.
• Bandeja de entrada de conversaciones
• Segmentación de listas
• Optimización móvil
• Bots conversacionales y chats en directo
• Panel de informes
• Aplicación móvil de HubSpot
STARTER HUB
Incluye 1000 contactos de Marketing. Contactos adicionales en grupos de 1000. Junto a las herramientas gratuitas este plan incluye:
Atraer más la atención de la audiencia:
1 Landing pages sin marca de agua HubSpot
2 Bots conversacionales.
3 Formularios sin marca de HubSpot
Obtener más información relevante de tus leads
1 Actividad de cada lead en el sitio web.
2 Información detallada sobre el estado de correos.
Interactuar con leads para una mejor relación cliente, potencial/empresa:
1 Marketing por correo.
2 Retargeting de anuncios.
3 Correos de seguimiento de formularios.
4 Asistencia técnica por chat y por correo.
PRO HUB
Incluye 2.000 contactos de marketing. Contactos adicionales: en grupos de 5.000.
Junto a las herramientas gratuitas y la versión Starter, este plan incluye:
Poder automatizar y personalizar tus estrategias de inbound marketing:
1 Automatización del marketing
2 Contenido inteligente e informes
Optimización SEO mediante:
1 Blog
2 Recomendaciones de SEO y tareas de optimización.
3 Redes sociales
Optimizar las tasas de conversión:
1 Herramientas de ABM
2 informes personalizados sobre campañas
3 Informes sobre campañas
Asistencia técnica por chat, por correo y por teléfono.
STARTER HUB
• Incluye: 2 usuarios de pago.
• Usuarios adicionales bajo precio de HubSpot.
• Entre las versiones de pago, la Starter es la más económica de Sales Hub en la escala de precios de HubSpot.
• Entre otras cosas, te permite automatizar hasta 1.000 secuencias de correos electrónicos, así como recibir notificaciones ilimitadas sobre las acciones de los usuarios en los emails.
• Asistencia técnica por chat y por correo.
PRO HUB
• Incluye: 5 usuarios de pago incluidos.
• Usuarios adicionales bajo precio de HubSpot.
• Es la primera de Sales Hub en automatizar la calificación y la rotación de leads con hasta 300 workflows, lo cual permite ir asignando prospectos a los representantes de ventas.
• Esta versión es ideal para empresas que cuentan con entre 10 y 30 vendedores.
• Asistencia técnica por chat, por correo y por teléfono.
STARTER HUB
• 2 usuarios de pago incluidos.
• Usuarios adicionales bajo precio de HubSpot.
• Organizar y hacer seguimiento de comunicaciones con clientes (automatización sencilla, chats en directo, calling, bots, tickets…)
• Maximizar la productividad (programar reuniones, fragmentos destacados, plantillas de correo, etc.)
• Medir la eficiencia mediante informes sobre la productividad sobre los representantes de ventas o el tiempo que les ha llevado a cada uno para cerrar.
PRO HUB
• 5 usuarios de pago incluidos.
• Usuarios adicionales bajo precio de HubSpot.
• Despliegue de encuentros de Net Promoter Score, valoración de experiencias y calificación del servicio.
• Gestión de hasta 25 equipos de trabajo.
• Integración con Salesforce y Slack.
• Creación rápida y envío de vídeos sobre soluciones a problemas.
¿Empezamos?
Si tienes alguna duda sobre el proceso, rellena el siguiente formulario y nuestro equipo de especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible.